Die Cornelia Augustin Home Staging GmbH, ein Unternehmen im Bereich Home Staging, trat an das Mittelstand-Digital Zentrum Kaiserslautern heran, um ihre digitale Kommunikation mit Kunden und Interessenten auf ihrer Website zu optimieren. Unter Home Staging versteht man das professionelle Adaptieren von Räumen einer Wohnung oder kompletten Immobilien zur Verkaufsförderung. In einem ersten Gespräch mit dem Zentrum wurde der Wunsch geäußert, einen Chatbot auf der Unternehmenswebsite zu integrieren.

In der gemeinsamen Ideenwerkstatt hat das Projektteam des Zentrums einen Chatbot auf Basis des GPT-4 vorgestellt. Dieser ist darauf ausgerichtet, die Anfragen der Kunden präzise zu beantworten und sie dabei durch den Prozess des Home Staging zu leiten. Das Projekt ist aktuell in der Umsetzungsphase und die KI-Experten des Zentrums arbeiten eng mit der Cornelia Augustin Home Staging GmbH zusammen, um sicherzustellen, dass der Chatbot die Erwartungen des Unternehmens erfüllt und den Kunden ein optimales Erlebnis bietet.